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Termos e Condições

Termos e Condições — Jhonny Arte Estamparia

1. Aceitação dos Termos

Ao realizar compras ou contratar serviços da Jhonny Arte Estamparia, o cliente declara estar de acordo com os presentes Termos e Condições de Uso, bem como com as políticas comerciais, de produção e entrega estabelecidas pela empresa.

2. Serviços Prestados

A Jhonny Arte Estamparia atua na personalização e produção de:

  • Camisetas;

  • Uniformes;

  • Estampas personalizadas;

  • Produtos promocionais;

  • Serviços gráficos e de impressão.

Os serviços poderão ser personalizados conforme solicitação do cliente e disponibilidade técnica.

3. Aprovação de Arte

Antes do início da produção, o cliente deverá aprovar a arte final enviada pela empresa.

Após a aprovação:

  • não serão aceitas alterações sem novo orçamento;

  • a responsabilidade por erros de escrita, cores ou informações aprovadas será do cliente.

4. Prazos de Produção e Entrega

Os prazos informados começam a contar após:

  • confirmação do pagamento; e

  • aprovação final da arte.

A empresa não se responsabiliza por atrasos causados por:

  • transportadoras;

  • greves;

  • problemas climáticos;

  • informações incorretas fornecidas pelo cliente.

5. Pagamentos

Os pagamentos poderão ser realizados por:

  • PIX;

  • cartão de crédito;

  • transferência bancária;

  • outros meios disponibilizados pela empresa.

A produção somente será iniciada após confirmação do pagamento.

6. Trocas e Devoluções

Produtos personalizados não poderão ser trocados ou devolvidos, exceto em casos de:

  • defeito de fabricação;

  • erro de produção causado pela empresa.

O cliente deverá comunicar qualquer problema em até 7 (sete) dias após o recebimento do pedido.

7. Direitos Autorais e Uso de Imagem

O cliente declara possuir autorização para uso de:

  • logos;

  • marcas;

  • imagens;

  • frases;

  • artes enviadas para personalização.

A empresa não se responsabiliza por violações de direitos autorais decorrentes do material enviado pelo cliente.

8. Limitação de Responsabilidade

A empresa não será responsável por:

  • danos indiretos;

  • perda de lucros;

  • mau uso dos produtos após a entrega.

9. Privacidade

Os dados fornecidos pelos clientes serão utilizados apenas para:

  • processamento de pedidos;

  • atendimento;

  • emissão de documentos fiscais;

  • comunicação comercial da empresa.

10. Alterações dos Termos

A Jhonny Arte Estamparia poderá atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio.

11. Foro

Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa para dirimir quaisquer dúvidas ou conflitos relacionados a estes Termos e Condições.